Politique de Confidentialité

Chez Confidential PI, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à maintenir la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

1. Informations que Nous Collectons

Renseignements Personnels

Nous pouvons collecter des renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez, demandez une consultation ou utilisez nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et détails concernant votre cas ou besoins d’enquête.

Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URLs de référence et pages visitées. Nous pouvons utiliser des témoins (cookies) et technologies de suivi similaires pour collecter ces informations.

Informations d’Enquête

Au cours de nos services d’enquête, nous pouvons collecter et traiter des informations sensibles liées à votre cas, incluant, sans s’y limiter, des images de surveillance, résultats de vérification d’antécédents et autres matériaux liés à l’enquête. Ces informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément aux lois applicables.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour:

• Fournir, maintenir et améliorer nos services d’enquête
• Communiquer avec vous concernant votre cas ou demandes de consultation
• Répondre à vos demandes et fournir un soutien client
• Vous envoyer des avis importants et mises à jour concernant nos services
• Se conformer aux obligations légales et protéger nos droits légaux
• Améliorer la fonctionnalité de notre site Web et l’expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou activités frauduleuses

3. Partage et Divulgation d’Informations

Nous Ne Vendons Pas Vos Informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Votre vie privée et confidentialité sont nos priorités absolues.

Divulgation Limitée

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes:

• Avec Votre Consentement: Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager vos informations
• Fournisseurs de Services: Avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise, sous réserve d’obligations de confidentialité
• Exigences Légales: Lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal ou procédure légale
• Protection des Droits: Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité, ou ceux de nos clients ou d’autres
• Transferts d’Entreprise: En lien avec une fusion, vente ou transfert de tout ou partie de notre entreprise

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des serveurs sécurisés, un stockage crypté, des contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi. Les dossiers d’enquête et matériaux de cas sont conservés conformément aux normes professionnelles et exigences légales, typiquement pour un minimum de sept ans suivant la conclusion du cas.

6. Vos Droits en Matière de Vie Privée

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos renseignements personnels:

• Accès: Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
• Correction: Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes
• Suppression: Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve d’obligations légales
• Objection: Vous opposer au traitement de vos renseignements personnels
• Portabilité: Demander une copie de vos informations dans un format portable
• Retrait: Retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base légale

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

7. Témoins (Cookies) et Technologies de Suivi

Notre site Web utilise des témoins (cookies) et technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site Web et comprendre les préférences des utilisateurs. Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut affecter la fonctionnalité de notre site Web.

8. Liens Tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

9. Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations d’un enfant sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

11. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date de « Dernière Mise à Jour ». Votre utilisation continue de nos services après de tels changements constitue l’acceptation de la politique mise à jour.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de vie privée, veuillez nous contacter:

Cette Politique de Confidentialité est en vigueur à compter du 2 février 2026